MM Packaging: el envase como pieza estratégica para las grandes marcas del retail

MM Packaging Chile, filial del grupo internacional Mayr-Melnhof, desarrolla soluciones de packaging para compañías de gran escala como Walmart, Unilever, Nestlé, Cambiaso Hermanos, Carozzi y CCU, combinando altos estándares de calidad, innovación tecnológica y sostenibilidad para responder a las exigencias del consumo masivo.

El packaging ha dejado de ser únicamente un contenedor del producto para transformarse en un elemento estratégico dentro de la propuesta de valor de las marcas. En un mercado altamente competitivo, donde los consumidores enfrentan cientos de alternativas en el punto de venta, el envase cumple un rol clave tanto en la logística como en la comunicación con el consumidor.

Así lo explica Aldo González Arcos, Managing Director MM Packaging Latam, empresa que forma parte del grupo global Mayr-Melnhof y que en el país trabaja con importantes compañías del retail y consumo masivo.

“Para corporaciones de este calibre, el packaging no es solo un envase; es el punto de contacto físico con el consumidor y un elemento crítico de su logística”, afirma.

El packaging como punto de contacto con el consumidor

De acuerdo con González, las grandes corporaciones internacionales hace años comprendieron que el envase es mucho más que un componente funcional dentro de la cadena productiva.

“Las corporaciones de este nivel global hace muchos años giraron desde la comprensión del envase como un estricto contenedor del producto hasta el último punto de contacto físico con el consumidor”, explica.

En este sentido, el packaging se convierte en un canal de comunicación clave para las marcas en el momento decisivo de compra.

“Para las empresas internacionales de alto nivel, el packaging es un medio de comunicación, es un medio de advertising al momento de la toma de decisión en la góndola del consumidor”, señala.

La relevancia de este punto es evidente si se considera el contexto del retail actual. Frente a una góndola con múltiples alternativas, el consumidor compara visualmente los productos antes de decidir su compra.

“Un consumidor se aproxima a una góndola en que tiene cientos de opciones, y la última percepción antes de tomar el producto tiene que ver con el envase y la propuesta física y gráfica que se hace en ese momento”, sostiene.

Un partner estratégico en la cadena de valor

Participar en la producción de packaging para grandes empresas implica asumir un rol que va más allá del de un proveedor gráfico tradicional.

“Implica trascender el rol de proveedor gráfico para convertirnos en un partner estratégico en su cadena de valor”, explica González.

Esto significa, entre otras cosas, asegurar la continuidad operativa de las líneas de producción de las marcas, garantizando que los envases lleguen a tiempo y con estándares consistentes. “Participar a este nivel significa garantizar y optimizar la continuidad operativa de sus líneas de producción”, agrega.

En el caso de MM Packaging, esta capacidad se sustenta en su pertenencia al grupo Mayr-Melnhof, una red internacional que permite replicar estándares globales en diferentes mercados. “Respaldamos nuestra operación local con el músculo, la resiliencia y la estabilidad financiera de una red transnacional, asegurando que los productos de nuestros clientes lleguen al mercado bajo los más estrictos estándares globales”, afirma.

Calidad absoluta y filosofía de cero defectos

Trabajar con grandes marcas del consumo masivo exige niveles extremadamente altos de control y consistencia. “En esto no hay dobles lecturas o interpretaciones; el nivel de exigencia es absoluto”, señala el ejecutivo.

El objetivo es garantizar que cada unidad producida mantenga exactamente las mismas características. “En el consumo masivo global las marcas invierten millones en su identidad, por lo tanto la consistencia del color y la precisión estructural del envase deben ser idénticas en la unidad uno y en la unidad un millón”.

Para lograrlo, la empresa opera bajo una filosofía de excelencia operacional y cero defectos. “Contamos con certificaciones internacionales de inocuidad alimentaria y calidad, controles colorimétricos estandarizados globalmente y trazabilidad completa”, explica.

Además, la calidad se gestiona desde el diseño del proceso y no solo en el control final. “Para nosotros la calidad técnica no se controla al final de la línea; se diseña y se asegura en cada etapa del proceso mediante tecnología de punta”, destaca.

Producción a gran escala con agilidad y sostenibilidad

Uno de los grandes desafíos de la industria del packaging para retail es equilibrar producción masiva con velocidad de respuesta. “El principal desafío hoy es equilibrar la producción a gran escala con la agilidad y la sostenibilidad”, comenta González.

El dinamismo del retail exige tiempos de respuesta cada vez más cortos, debido a cambios constantes en promociones, campañas y regulaciones. Al mismo tiempo, la industria enfrenta crecientes exigencias ambientales. “El desafío es producir millones de unidades minimizando el desperdicio en máquina, optimizando el consumo energético y garantizando que cada envase que ponemos en el mercado sea un aporte real a la economía circular”, indica.

Innovación y nuevas soluciones en cartón

Las inversiones tecnológicas de MM Packaging están orientadas a responder a las nuevas demandas de consumidores y marcas, donde la sostenibilidad y el atractivo visual del producto deben convivir.

“Nuestras inversiones están guiadas por lo que el consumidor global exige hoy: sustentabilidad sin perder el atractivo premium”, señala González.

En esa línea, la empresa ha incorporado tecnologías de impresión más eficientes que permiten reducir tiempos de preparación y desperdicio de material. 

Además, el desarrollo de nuevas soluciones de envases está impulsando la transición desde materiales plásticos hacia alternativas basadas en cartón. “Estamos liderando la transición desde los envases basados en plástico hacia soluciones de cartón con barreras ecológicas contra la humedad y la grasa”, explica.

Junto con ello, se están incorporando terminaciones de alto valor agregado que mantienen la reciclabilidad del envase. “Aplicamos tecnologías de embellecimiento como barnices especiales, folias y relieves que son totalmente reciclables, asegurando que la marca destaque en la góndola mientras cumple con sus metas ESG”.

Automatización e Industria 4.0

Otro eje clave de la transformación de la industria es la automatización. En MM Packaging, este proceso está vinculado directamente con el desarrollo de la Industria 4.0 dentro de sus operaciones.

“La automatización es el corazón de nuestra excelencia operacional”, afirma González.

La compañía está incorporando tecnologías digitales que permiten mejorar la eficiencia y el control del proceso productivo. “Estamos integrando sistemas de inspección de calidad en línea a alta velocidad, tecnologías de personalización y soluciones de anti-falsificación”, explica.

Además, se han automatizado procesos logísticos internos y sistemas de paletizado. “Esta integración no solo aumenta nuestra eficiencia y competitividad, sino que también reduce significativamente nuestra huella de carbono”, añade.

Las tendencias que marcarán el futuro del packaging

Desde la perspectiva de la compañía, el desarrollo del packaging en los próximos años estará marcado por tres grandes tendencias: digitalización, sostenibilidad y funcionalidad. La primera está vinculada con la interacción entre el envase y los dispositivos digitales.

“El consumidor hoy es un consumidor digitalizado. La interacción entre el envase y el celular o el computador, a través de realidad aumentada o contenido digital, es algo que ya está vigente y que seguramente se va a acentuar”, explica González.

El segundo eje corresponde a la creciente importancia de la sostenibilidad. “El consumidor actual prefiere productos que reflejan una conciencia medioambiental real de la compañía. Hoy existe mayor trazabilidad y más información disponible para el consumidor”, señala.

Finalmente, el tercer elemento tiene relación con la funcionalidad del envase. Los cambios en los hábitos de consumo y en la composición de los hogares están impulsando nuevos formatos.

“Los núcleos familiares son más pequeños y hay mucho consumidor individual, por lo tanto el envase debe responder a nuevas necesidades de almacenamiento, conservación y consumo parcial del producto”, explica.

Esto incluye soluciones que permitan volver a cerrar el envase o dividir el contenido en porciones sin afectar su calidad.

Estándares globales para un mercado global

El trabajo con grandes marcas implica también operar bajo estándares internacionales que deben mantenerse consistentes en distintos países. “Lo que hace MM Packaging  con las principales marcas internacionales es muy similar a lo que hacemos en Polonia, Alemania, España, Chile, Vietnam, Estados Unidos o México”, explica González.

Esto responde a la promesa de valor de la compañía de acompañar a sus clientes en diferentes mercados con los mismos niveles de calidad y servicio. “Seguimos al cliente en sus necesidades a nivel global y le ofrecemos un estándar de servicio y calidad acorde con lo que recibe en cualquier otro país”, afirma.

Packaging, tecnología y sostenibilidad: un nuevo equilibrio

Para MM Packaging, el desarrollo del packaging moderno se encuentra en la intersección entre innovación, eficiencia productiva y responsabilidad ambiental. “En Mayr-Melnhof concebimos el packaging como el punto de convergencia estratégico entre la innovación sostenible, la escala global y la máxima agilidad local”, concluye González.

“A través de la automatización inteligente y nuestra apuesta por la economía circular, estamos redefiniendo los límites del cartón en el consumo masivo”.