Mejor Proveedor de Servicios Premios Asimpres 2023: Ditra Industrial Ltda

“En Ditra nos preocupamos de mantenernos vigentes y actualizados a los cambios tecnológicos y en mejorar, cada vez más, los tiempos de respuesta que la industria gráfica hoy demanda. Ya son 41 años demostrando el significado de nuestro trabajo y entregando resultados eficientes y eficaces para nuestros clientes”, afirma Dino Trabucco, gerente general.

Lograr este premio significa, sin duda, un gran reconocimiento a la labor que día a día hacen los colaboradores de Ditra, quienes saben la importancia de su dedicación y cuidado en los detalles, indica el gerente general. Estos, definitivamente, hacen la diferencia para los clientes. “Estamos felices, son las personas quienes son las merecedoras de este galardón, ya que ellas dan lo mejor de sí para lograrlo”.

Automatización, lo más valorado 

Mantener y mejorar los aspectos técnicos, tecnológicos y tiempos de respuesta que demandan los clientes de Ditra son desafíos diarios. Además, poder visualizar, concretar y ofrecer nuevos servicios acordes a las nuevas necesidades de la industria gráfica son aspectos de vital importancia. 

A raíz de esto, Trabucco considera que los tiempos de respuesta han cambiado. “Los clientes demandan mayor rapidez en las entregas, todo exige inmediatez y calidad, y es por ello que, automatizar los procesos, es clave para la entrega de un mejor servicio”.

Agrega: “Nuestros clientes agradecen la disposición de esmerarnos en acompañarlos con los tiempos de entrega y, por eso, nos eligen como su proveedor de confianza”.

Asimpres, un aliado para el relacionamiento

El gerente general destaca la importancia de contar con la Asociación Gremial de Industriales Gráficos de Chile: “Compartir con los pares, conocer sus necesidades, cómo solucionan sus problemas, los desafíos a los que se enfrentan y escuchar sus consejos, todos reunidos, sentarnos en una mesa distinta a la de proveedor y cliente, es de suma importancia”.

Más de 40 años en la industria

Los orígenes de la Ditra Industrial se remontan a 1982, cuando Dino Trabucco decidió emprender, apoyado por su familia, dedicándose al comienzo solamente al afilado de cuchillos de guillotina. 

A poco andar empezó también a vender esos cuchillos y, desde 1990, el negocio se amplió a la mantención de toda herramienta de corte. Luego, en 1993 se agregó la encuadernación con anillo doble cero automatizada.

Actualmente, la empresa se centra principalmente en la venta y mantención (vaciado) de los cuchillos usados en el corte del papel y plástico, incluyendo cuchillos para guillotina, cuchillos circulares, discos fresadores, brocas, cuños para etiquetas y listones de corte. Es decir, todas las herramientas para cortar que la industria gráfica y otras áreas afines utilizan. 

“Es de vital importancia que los productos y servicios ofrecidos cumplan con los estándares más altos de calidad, ya que estos juegan un papel clave en el proceso de producción de las imprentas”, explica Dino Trabucco.