Impresión 100% online: cómo Printerexpress innova desde la tecnología

La historia de Gonzalo Jara, fundador de Printerexpress, refleja cómo la innovación, la resiliencia y la tecnología pueden transformar los desafíos en oportunidades. Desde un modelo 100% online hasta un proyecto de impresión autónoma apoyado por Corfo, su camino da cuenta del espacio que ASIMPRES abre a los emprendedores que impulsan el desarrollo de la industria gráfica.

Printerexpress nace en 2017 de la mano de Gonzalo Jara, Analista de Sistemas de profesión. Tras iniciar el proyecto como un centro de impresión tradicional en San Bernardo, el estallido social marcó un punto de quiebre que obligó al cierre del local.

“Fue un momento muy duro, pero quedarme con las máquinas me permitió volver a empezar”, recuerda Jara.

A ese escenario se sumó la pandemia, contexto que impulsó una profunda reinvención del negocio y dio origen al modelo digital que hoy define a Printerexpress.

Un modelo 100% online impulsado por la tecnología

La experiencia en informática fue el principal soporte para levantar una nueva propuesta: una plataforma digital que permite a los clientes gestionar todo el proceso de impresión de manera 100% en línea.

“Desarrollé una plataforma en línea donde las personas suben sus documentos, eligen las opciones de impresión y la dirección de despacho. Todo el sistema funciona de forma autónoma: recibimos el pedido, se imprime y se despacha”, explica.

Este modelo, completamente virtual y sin atención presencial, se consolidó en un contexto donde el comercio electrónico comenzó a ganar confianza entre los usuarios. “La pandemia dejó una gran lección: hoy las personas confían en que lo que compran online va a llegar, y eso fue fundamental para el crecimiento de Printerexpress”, añade.

Actualmente, la empresa se enfoca en dos canales el B2C que pertenece a todo lo generado en línea como en la impresión de manuales, libros y tesis, atendiendo tanto a clientes recurrentes como a requerimientos más especializados y el canal B2B, dónde gestionan grandes volúmenes de impresiones y sus principales clientes son del rubro de Minería, Universidades, Fundaciones y OTEC.

Innovación aplicada a la industria gráfica

Desde hace cuatro años, Gonzalo Jara se dedica de forma exclusiva a Printerexpress. Ese compromiso le ha permitido no solo consolidar el negocio, sino también desarrollar soluciones tecnológicas propias aplicadas a la impresión.

“He ido creando herramientas que me ayudan a optimizar procesos, como una aplicación de seguimiento de pedidos similar a la de los Marketplace. Son desarrollos propios que nacen desde mi experiencia en tecnología y que aportan valor al negocio”, señala.

Esta mirada innovadora se complementa con una preocupación por la sustentabilidad. Printerexpress utiliza papeles con certificación PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) y embalajes 100% compostables, alineándose con las nuevas exigencias ambientales del sector.

“He visto cómo la industria gráfica está avanzando hacia modelos más responsables, y quise ser parte de ese cambio desde mi emprendimiento”, comenta.

Un proyecto Corfo para acercar la impresión a los barrios

Uno de los hitos más relevantes en el desarrollo de Printerexpress, es un proyecto de innovación tecnológica que será apoyado por Corfo. Se trata de un prototipo de tótem de impresión autónoma, pensado para espacios comunes como municipalidades, strip centers, minimarket, notarias y locales comerciales.

“La idea es acercar la impresión a los barrios, sacar el servicio de los sectores tradicionales y hacerlo más accesible. Es un sistema donde las personas pueden imprimir documentos de forma autónoma, algo que hoy no existe en la industria gráfica de esta manera”, explica Jara.

El proyecto ya superó las etapas técnicas de evaluación y será repostulado este año, tras ajustar aspectos administrativos de la empresa. Para su fundador, esta iniciativa representa una oportunidad concreta de crecimiento y visibilidad.

ASIMPRES como espacio para emprendedores e innovación

La experiencia de Gonzalo Jara da cuenta de cómo ASIMPRES también es un espacio para emprendedores que están comenzando o consolidando proyectos innovadores dentro de la industria gráfica.

“Mi expectativa al ser parte de la Asociación es generar redes, conocer a otros empresarios, participar en eventos y dar a conocer lo que hago. ASIMPRES reúne a toda la industria y eso es muy valioso para quienes buscamos crecer”, señala.

Desde la Asociación, el acompañamiento, la visibilidad y la integración de nuevos actores resultan claves para fortalecer un ecosistema diverso, innovador y alineado con los desafíos actuales del sector.

La historia de Printerexpress es reflejo de ese espíritu: emprendimiento, tecnología y visión de futuro al servicio del desarrollo de la industria gráfica chilena.